Aide & assistance
Arrivez à l'heure, apportez les bons documents, et nous nous occupons du reste. Voici tout ce qu'il faut savoir.
Horaires d'arrivée
Voitures & véhicules
Arrivez au moins 45 minutes avant l'heure de départ prévue. Cela vous laisse le temps de vous enregistrer, de passer les contrôles éventuels et d'embarquer sereinement.
Passagers piétons
Arrivez au moins 45 minutes avant le départ. Vous embarquerez par la passerelle piétons après le chargement des véhicules.
Voyage avec des animaux
Arrivez au moins 90 minutes avant le départ. Les animaux nécessitent des contrôles documentaires supplémentaires, et vous devrez installer votre animal dans son chenil avant la navigation.
Fret & transport routier
L'enregistrement fret ferme 2 heures avant le départ. Les chauffeurs doivent se présenter à la zone d'enregistrement fret, séparée de celle des passagers.
Documents
Au terminal
Suivez les panneaux Brittany Ferries à votre arrivée au port. Dirigez-vous vers les guichets d'enregistrement, où le personnel scannera votre réservation et vous remettra vos cartes d'embarquement. Vous serez ensuite orienté vers une file d'attente.
Le terminal dispose d'un restaurant, d'un bar en bord de mer, d'une salle d'attente avec sièges, de boutiques, d'une aire de jeux pour enfants, d'un espace change bébé et d'un bureau de change. Des comptoirs de location de voitures et le bureau du Département de l'Agriculture sont également sur place.
Le terminal ferry est bien signalé depuis la N13. Les guichets d'enregistrement se trouvent à l'entrée de la zone portuaire. Un service de navette gratuit circule entre le parking et le bâtiment du terminal.
Les installations comprennent un office de tourisme, de la restauration rapide, un espace change bébé et des correspondances ferroviaires vers le centre-ville (environ 5 minutes).
Embarquement
Une fois l'enregistrement terminé, vous attendez dans votre véhicule dans la zone d'embarquement. Le personnel portuaire dirigera les files de véhicules vers le navire, généralement 30 à 45 minutes avant le départ.
Montez sur le pont véhicules en suivant les instructions de l'équipage, garez-vous à l'emplacement indiqué et emportez vos affaires essentielles (sac de nuit, objets de valeur, médicaments) vers les ponts passagers. Le pont véhicules est fermé pendant la traversée : prenez tout ce dont vous aurez besoin.
Les passagers piétons embarquent par une passerelle séparée. Suivez les panneaux dans le terminal pour l'embarquement piéton. Vous serez guidé directement vers les ponts passagers.
Si vous avez réservé un chenil, vous installerez votre animal avant de monter aux ponts passagers. Les chenils se trouvent sur le pont véhicules. Vous pourrez rendre visite à votre animal à des horaires désignés pendant la traversée.
Conseils de voyage
Préparez un sac de nuit
Le pont véhicules est scellé pendant la navigation. Mettez pyjama, trousse de toilette, chargeurs, médicaments et tout ce dont vous aurez besoin pour les 18 heures de traversée dans un sac à part.
Sécurisez votre véhicule
Verrouillez votre voiture et fermez toutes les fenêtres. Laissez le frein à main serré et la boîte en vitesse (ou en position P pour les automatiques). Notez votre numéro de pont et de file.
Sauvegardez votre réservation
Faites une capture d'écran de votre confirmation de réservation ou enregistrez l'e-mail hors connexion. Le signal mobile peut être instable au port, et vous aurez besoin de votre référence à l'enregistrement.
Arrivez un peu en avance
Accordez-vous une marge. Arriver 10 à 15 minutes avant l'heure minimale d'enregistrement vous permet d'explorer le terminal et d'embarquer sans vous presser.
Traversées quotidiennes de Rosslare à Cherbourg et retour. À partir de 42 € par personne.
Réserver →